Quy trình xử lý của Crisis Management Agent tự động hóa việc phát hiện sớm dấu hiệu khủng hoảng và đề xuất các bước phản ứng dựa trên kịch bản có sẵn. Tự động hóa theo dõi hiệu quả biện pháp khắc phục giúp điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Lợi ích bao gồm cải thiện khả năng phản ứng nhanh chóng và hiệu quả trong khủng hoảng, hỗ trợ bảo vệ hình ảnh thương hiệu.
Quy trình này phù hợp với các ngành tài chính, y tế và công nghệ.
