Quy trình xử lý của Feedback Collection Agent tự động hóa việc thu thập và phân tích ý kiến từ người tham dự để đánh giá thành công của sự kiện. Bằng cách thu thập phản hồi và tận dụng tự động hóa quy trình đại lý, quy trình này cho phép các nhà tổ chức sự kiện gửi khảo sát, phân tích phản hồi để xác định điểm mạnh và điểm yếu, và tạo báo cáo chi tiết.
Tận dụng tự động hóa quy trình đại lý, tổ chức có thể cải thiện tốc độ và độ chính xác trong thu thập phản hồi, giúp xác định lĩnh vực cải thiện, nâng cao sự kiện tương lai và tăng sự hài lòng của khách hàng. Quy trình này đặc biệt hữu ích cho các ngành như quản lý sự kiện, khách sạn và dịch vụ khách hàng.
