Quy trình xử lý của Sentiment Analysis Agent tự động hóa việc phân tích cảm xúc từ bình luận và bài đăng trên mạng xã hội, đánh giá phản ứng của công chúng đối với thương hiệu. Tự động hóa theo dõi và báo cáo giúp cải thiện chiến lược PR.
Lợi ích bao gồm cải thiện khả năng hiểu biết về nhận thức thương hiệu và mức độ hài lòng của công chúng, hỗ trợ điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Quy trình này phù hợp với các ngành tiêu dùng, dịch vụ và công nghệ.
