Intelligent First Agent (IF Agent) là đơn vị tiên phong trong tư vấn và triển khai giải pháp Agentic workflow & Agentic AI tùy chỉnh. IF Agent mang đến lực lượng AI Agent và hệ thống Agentic AI tối ưu cho 5 phòng ban chủ chốt: Sale, Marketing, CSKH, Trade & Data.

Với giải pháp linh hoạt, đội ngũ chuyên gia 15 năm thực chiến ứng dụng AI trong sản xuất và kinh doanh – chúng tôi cam kết tăng hiệu suất, giảm chi phí và mở rộng quy mô hiệu quả. Sự khác biệt của chúng tôi nằm ở năng lực sáng tạo, tư duy nội dung xuất sắc, hỗ trợ tận tâm và dịch vụ toàn diện từ đào tạo đến bảo trì, giúp doanh nghiệp bạn bứt phá mạnh mẽ.

Nhân sự AI

AI Workflow

Tối ưu chi phí

Dù quy mô lớn hay nhỏ, hầu hết doanh nghiệp đều vấp phải những “nút thắt” trong quá trình vận hành – từ quản lý rời rạc, thiếu dữ liệu, đến khó mở rộng quy mô. Hiểu rõ những nỗi đau này là bước đầu để tìm ra hướng đi hiệu quả và bền vững.

Mở rộng quy mô nhưng vận hành thiếu ổn định

Khó duy trì hiệu quả khi mở rộng nhanh, nguồn lực phân tán và khách hàng mới không được đáp ứng tốt.

Phản ứng chậm với biến động thị trường

Thiếu công cụ phân tích xu hướng khiến doanh nghiệp bị động trước thay đổi và cạnh tranh.

Đào tạo nội bộ tốn kém, thiếu đồng bộ

Đào tạo nhân viên tốn chi phí và thời gian, đặc biệt khó mở rộng khi quy mô doanh nghiệp lớn.

Hệ thống phần mềm không tích hợp với nhau

Sử dụng nhiều công cụ rời rạc khiến quản lý dữ liệu và quy trình trở nên phức tạp, thiếu liên kết.

Gặp khó khi cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Không hiểu rõ hành vi khách hàng, cung cấp sai nhu cầu, bỏ lỡ cơ hội chốt đơn hiệu quả.

Chiến dịch sale & marketing thiếu hiệu quả

Kế hoạch rời rạc, thiếu phối hợp đa kênh, khó theo dõi và không đo lường được hiệu suất ROI.

Không tận dụng được dữ liệu để ra quyết định

Dữ liệu bị bỏ quên do thiếu công cụ và nhân sự phân tích, ra quyết định thiếu cơ sở xác đáng.

Không thể tự động hóa tác vụ lặp lại

Nhập liệu, gửi mail, báo cáo thủ công khiến nhân viên mất thời gian, giảm năng suất làm việc.

Quản lý quy trình nội bộ thiếu liên kết

Quy trình rời rạc, phụ thuộc thủ công, gây khó theo dõi và dễ phát sinh sai sót vận hành.

Lực lượng agent của chúng tôi

AI agent của chúng tôi có khả năng tự động hóa nhiệm vụ chính xác, hiệu quả, đạt hiệu suất 80% so với con người. Chúng hoạt động liên tục, giảm thiểu lỗi và tăng năng suất, cho phép các doanh nghiệp mở rộng quy mô nhanh chóng mà không phát sinh thêm chi phí nguồn nhân lực.

Agentic Workflow

Mỗi AI agent được trang bị workflow tối ưu, được thiết kế tỉ mỉ để đảm bảo sự phối hợp và cộng tác hiệu quả với các agent khác trong cùng bộ phận hoặc giữa các phòng ban liên quan, mà không cần sự can thiệp liên tục từ con người. Luồng công việc vượt trội này thúc đẩy hiệu suất tối đa, mang lại sự liền mạch và chuyên nghiệp cho mọi hoạt động của doanh nghiệp

Customer Experience Specialist
Theo dõi và tối ưu trải nghiệm khách hàng tại điểm bán, xử lý phản hồi và đề xuất cải thiện dịch vụ

Agentic Actions

- Theo dõi và phân tích phản hồi khách hàng từ điểm bán tự động
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
- Đề xuất cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Market Intelligence Analyst
Thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ cạnh tranh, đề xuất chiến lược thương mại phù hợp

Agentic Actions

- Thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ cạnh tranh tự động
- Theo dõi xu hướng tiêu dùng và thị trường ngành hàng
- Cung cấp báo cáo và đề xuất chiến lược thương mại
Sales Operations Coordinator
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh, quản lý quy trình bán hàng, kiểm soát hàng tồn kho và theo dõi doanh thu

Agentic Actions

- Quản lý quy trình bán hàng từ đơn hàng đến giao hàng tự động
- Đảm bảo kiểm soát hàng tồn kho hiệu quả
- Báo cáo kết quả doanh thu và hiệu suất bán hàng
Promotion & Activation Specialist
Lập kế hoạch và thực hiện các chương trình khuyến mãi, activation để gia tăng nhận diện và thúc đẩy mua hàng

Agentic Actions

- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, activation tự động
- Phối hợp với đối tác, nhà phân phối để thực hiện chương trình
- Phân tích hiệu quả và đề xuất cải tiến
Merchandising Manager
Thiết kế và triển khai trưng bày sản phẩm tại điểm bán, tối ưu hóa sự hiện diện của thương hiệu

Agentic Actions

- Lên kế hoạch trưng bày sản phẩm tại các điểm bán tự động
- Tối ưu hóa sự hiện diện của sản phẩm tại các kênh phân phối
- Đánh giá kết quả các hoạt động merchandising
Retail Manager
Quản lý hiệu suất bán hàng tại hệ thống cửa hàng, đảm bảo hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng

Agentic Actions

- Quản lý hiệu suất bán hàng tại các cửa hàng, siêu thị tự động
- Đảm bảo thực hiện chiến lược và chương trình thương mại tại điểm bán
- Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất cải tiến
Channel Development Manager
Xây dựng và tối ưu chiến lược phát triển kênh phân phối, tìm kiếm cơ hội mở rộng thị trường

Agentic Actions

- Nghiên cứu và phát triển các kênh phân phối mới tự động
- Xây dựng chiến lược mở rộng kênh phân phối và tăng trưởng thị trường
- Phân tích kết quả hoạt động của các kênh hiện tại
Key Account Manager
Quản lý và phát triển quan hệ với các khách hàng lớn, đảm bảo hợp đồng và doanh số theo kế hoạch

Agentic Actions

- Thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ cạnh tranh tự động
- Theo dõi xu hướng tiêu dùng và thị trường ngành hàng
- Cung cấp báo cáo và đề xuất chiến lược cho các phòng ban

Ứng dụng AI Agent và Agentic Workflow giúp doanh nghiệp vận hành thông minh hơn. Các tác vụ được xử lý linh hoạt, chính xác, hạn chế lỗi thủ công và tối ưu thời gian ra quyết định. Hệ thống AI chủ động phối hợp, phân tích và hỗ trợ toàn diện, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả vận hànhthích ứng nhanh với mọi thay đổi, hướng tới mô hình vận hành tự chủ trong kỷ nguyên số.

các tác vụ lặp lại
0 %
năng suất làm việc
25 %
mức độ hài lòng
0 %

Multi-Agent

Multi-agent của chúng tôi kết nối các AI agent, phối hợp linh hoạt giữa các phòng ban, tự động hóa công việc, tối ưu hiệu suất cho doanh nghiệp bạn.

Bài viết và Tin tức từ IF Agent

Agentic AI là gì?

Agentic AI là một loại trí tuệ nhân tạo tiên tiến có khả năng hoạt động độc lập, đưa ra quyết định và thích ứng với môi trường thay đổi. Nó tự đặt mục tiêu và thực hiện hành động mà không cần can thiệp liên tục từ con người.

Lợi ích của Agentic AI là gì?

Agentic AI tăng hiệu quả công việc, tiết kiệm chi phí, cải thiện ra quyết định và xử lý nhiệm vụ phức tạp tự động. Nó giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh hơn và tối ưu hóa quy trình.

Làm thế nào để triển khai Agentic AI trong doanh nghiệp?

Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu, chuẩn bị dữ liệu chất lượng, tích hợp với hệ thống hiện có và đào tạo nhân viên. Thử nghiệm và điều chỉnh dựa trên kết quả cũng rất quan trọng.

Thách thức khi triển khai Agentic AI là gì?

Thách thức gồm thiếu dữ liệu chất lượng, khó khăn tích hợp hệ thống, thiếu nhân lực chuyên môn, lo ngại đạo đức và quyền riêng tư, cùng sự kháng cự từ nhân viên khi thay đổi.

Có rủi ro gì khi sử dụng Agentic AI?

Rủi ro gồm mất kiểm soát hành động AI, lỗi hệ thống, vi phạm quyền riêng tư, phụ thuộc quá mức vào AI và chi phí cao. Cần có chiến lược quản lý rủi ro để giảm thiểu vấn đề.

Agentic AI đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu như thế nào?

Dữ liệu cần được mã hóa, kiểm soát quyền truy cập và tuân thủ quy định như GDPR. Giám sát và cập nhật hệ thống thường xuyên cũng là yếu tố quan trọng.

Agentic AI có thể thay thế hoàn toàn con người không?

Không, Agentic AI hỗ trợ và tăng cường khả năng con người, không thay thế hoàn toàn. Nó xử lý tác vụ lặp lại, giúp con người tập trung vào công việc sáng tạo và chiến lược.

Những ngành nào có thể hưởng lợi từ Agentic AI?

Các ngành như dịch vụ khách hàng, tài chính, y tế, logistics và sản xuất có thể áp dụng Agentic AI để cải thiện hiệu quả và trải nghiệm khách hàng.

Agentic AI học hỏi và cải thiện như thế nào?

Agentic AI dùng thuật toán học máy để học từ dữ liệu và tương tác, thích ứng với tình huống mới và cải thiện hiệu suất theo thời gian qua học liên tục.

Tương lai của Agentic AI sẽ như thế nào?

Agentic AI có tiềm năng thay đổi cách vận hành ngành nghề, tạo cơ hội việc làm mới và thúc đẩy đổi mới. Nó sẽ là công cụ quan trọng trong tương lai công nghệ và kinh doanh.

Tôi nên bắt đầu từ đâu?

Hãy liên hệ với chuyên gia của IF Agent để được tư vấn sâu tại: consultant@ifagent.net

Sẵn sàng để bắt đầu chưa?

Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm sức mạnh của AI Agent – đăng ký ngay tại IFAGent.net để tối ưu công việc và bứt phá hiệu suất!