Quy trình xử lý của FAQ AI Agent tự động hóa việc trả lời các câu hỏi thường gặp để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng. Bằng cách truy xuất dữ liệu và tận dụng tự động hóa quy trình đại lý, quy trình này cho phép doanh nghiệp giải đáp thắc mắc phổ biến, chuyển tiếp vấn đề phức tạp đến nhân viên.
Tận dụng tự động hóa quy trình đại lý, tổ chức cải thiện tốc độ và độ chính xác trong hỗ trợ, giảm thời gian chờ, nâng cao sự hài lòng. Quy trình này đặc biệt hữu ích cho các ngành như bán lẻ, thương mại điện tử và dịch vụ khách hàng.
