Quy trình xử lý của Ticket Routing Agent tự động hóa việc quản lý ticket để đảm bảo xử lý kịp thời. Bằng cách phân loại yêu cầu và tận dụng tự động hóa quy trình đại lý, quy trình này ưu tiên và theo dõi ticket hiệu quả.
Tận dụng tự động hóa quy trình đại lý, tổ chức cải thiện tốc độ và độ chính xác trong quản lý ticket, đảm bảo phản hồi nhanh. Quy trình này đặc biệt hữu ích cho các ngành như công nghệ thông tin, thương mại điện tử và dịch vụ khách hàng.
