Bộ phận Marketing Strategy

Theo dõi hình ảnh thương hiệu để phát hiện cơ hội hoặc khủng hoảng

Chạy và phân tích thử nghiệm A/B để chọn phương án tối ưu

Theo dõi & phân tích cảm xúc, phản hồi từ khách hàng qua chat, cuộc gọi, hoặc khảo sát nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng, tăng sự hài lòng.

Phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu hành vi, sở thích, và nhu cầu.

Đề xuất chiến lược nội dung dài hạn dựa trên xu hướng và hành vi

Tối ưu hóa chiến dịch marketing dựa trên hiệu suất

Theo dõi và phân tích các nền tảng mạng xã hội để thu thập thông tin về thương hiệu, sản phẩm, hoặc thị trường

Dự đoán xu hướng tương lai dựa trên dữ liệu lịch sử và chỉ số hiện tại.

Phân tích hoạt động, chiến lược, và hiệu suất của đối thủ để hỗ trợ quyết định kinh doanh.

Lắng nghe và phân tích giao tiếp từ khách hàng tiềm năng để hiểu nhu cầu và sở thích